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Herausforderung

Durch die Digitalisierung entstehen im Kreditmarkt neue Wettbewerber, neue Produkte und neue Vermarktungsstrategien. In diesem stark kompetitiven Umfeld möchte die Commerzbank ihren Ratenkredit neu positionieren und Marktanteile ausbauen.

Lösungsansatz

Workshopbasierter Ansatz zur Entwicklung alternativer Positionierungen. Zentral war die Verknüpfung von tiefen psychologischen Motiven mit leistungsorientierten Aspekten auf Basis von Gain Creators und Pain Relievers.

Ergebnis

Eine Value Proposition, die einen neuen Fokus legt, differenziert und im Test potenzielle Neu-Kunden überzeugt.

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